В понедельник утром в работе социальной сети Instagram* произошел технический сбой, затронувший значительное количество пользователей. Первые сообщения о проблемах начали поступать в начале рабочего дня по времени Восточного побережья США.
Детали инцидента и характер ошибок
Согласно данным сервиса Downdetector, резкий всплеск жалоб был зафиксирован около 16:00 по московскому времени (9:00 ET). Количество сообщений о неполадках быстро превысило 1000, что значительно выше обычных фоновых показателей. Технические специалисты и обозреватели зафиксировали ряд конкретных ошибок в работе мобильного приложения.
В ходе мониторинга были выявлены следующие проблемы:
- полное зависание интерфейса приложения при попытке обновления ленты;
- некорректное воспроизведение роликов в разделе Reels;
- остановка видео на первом кадре или отказ функции автоматического запуска контента.
Восстановление работоспособности
По имеющимся данным, к 16:50 по московскому времени (9:50 ET) основные проблемы в работе Instagram* были устранены. Число жалоб на платформе Downdetector начало стабильно снижаться, что свидетельствует о восстановлении доступа к большинству функций сервиса. На текущий момент компания Meta* не предоставила официальных разъяснений о причинах сбоя, однако ситуация остается под наблюдением экспертов по сетевой безопасности.
* — деятельность компании запрещена на территории РФ
