Противостояние между профсоюзом технических сотрудников The New York Times и руководством издания перешло в фазу официального трудового конфликта. Сотрудники утверждают, что компания нарушает условия коллективного договора, тайно внедряя инструменты искусственного интеллекта для тотального контроля за продуктивностью персонала.
Претензии профсоюза и скрытый мониторинг
Техническая гильдия (Tech Guild), представляющая интересы около 700 программистов, дизайнеров, менеджеров по продукту и аналитиков данных, подала жалобу на недобросовестную трудовую практику. По словам представителей объединения, администрация газеты отказалась предоставить информацию о том, как именно ИИ внедряется в рабочие процессы и как это отразится на занятости сотрудников.
В центре скандала оказались две внутренние системы, которые, по мнению профсоюза, используются для несанкционированного надзора за работниками. В жалобе отмечается, что применение подобных инструментов без предварительного согласования нарушает пункты договора о конфиденциальности и защите прав сотрудников.
Инструменты под подозрением: DX и Glean
Основное недовольство вызвали два конкретных программных продукта:
- DX — платформа, рекламируемая как инструмент для повышения продуктивности разработчиков. Изначально руководство заявляло, что система будет собирать общие данные по компании. Однако в последние месяцы метрики стали персонализированными. Инженер Бен Харнетт, возглавляющий комитет по ИИ в профсоюзе, отмечает, что данные из DX уже используются в дисциплинарных беседах. Сотрудникам предъявляют претензии, если их количество «пулл-реквестов» (запросов на изменение кода) оказывается на 25% ниже отраслевого стандарта, что не учитывает реальную сложность и качество работы.
- Glean — интеллектуальная поисковая система, которая индексирует внутренние базы знаний, переписку и документы. Профсоюз выразил опасение, что менеджеры используют этот инструмент для оценки вклада конкретных сотрудников в режиме реального времени, анализируя даже черновые комментарии в файлах. Кроме того, отмечаются технические проблемы: система часто выдает недостоверные данные, вводя пользователей в заблуждение.
В интервью изданию The Verge представители гильдии подчеркнули, что внедрение таких технологий фактически означает развертывание системы слежки на рабочем месте.
Глобальный тренд и требования журналистов
Конфликт в The New York Times отражает общую напряженность в медиаиндустрии США. Вопрос использования ИИ становится ключевым при обсуждении новых трудовых контрактов:
- Основная гильдия The New York Times, представляющая 1500 журналистов и рекламных агентов, требует обязательного участия человека во всех процессах с применением ИИ и прозрачной маркировки таких материалов.
- В издании ProPublica 150 сотрудников провели 24-часовую забастовку, требуя раскрытия планов по внедрению алгоритмов.
- В холдинге McClatchy журналисты отказывались от подписей под материалами в знак протеста против автоматизированной генерации текстов.
Руководство The New York Times официально не прокомментировало использование систем DX и Glean для слежки, заявив лишь, что компания ответит на запросы профсоюза в рамках установленных юридических процедур. Представители сотрудников подчеркивают: они не выступают против прогресса, но настаивают на праве голоса при внедрении технологий, которые могут радикально изменить условия их труда и снизить планку качества выпускаемого продукта.
