Нестабильное беспроводное соединение становится скрытым фактором снижения продуктивности в корпоративном секторе. Согласно результатам нового исследования, представители малого и среднего бизнеса теряют в среднем 11 часов рабочего времени в неделю из-за перебоев в работе сети Wi-Fi.
Экономический эффект и потеря уверенности
Масштаб проблемы подтверждается тем, что почти половина (47%) руководителей компаний чувствовали бы себя увереннее в успехе своего дела, если бы могли повысить надежность интернет-соединения. Около 39% опрошенных напрямую связывают технические неполадки с потерей выручки.
В обзоре отмечается, что цифровая надежность сегодня является таким же фундаментальным фактором, как инвестиции или инновации. Для многих предприятий плохая связность внутри помещений превратилась в скрытую операционную издержку. Эксперты подчеркивают: чтобы бизнес мог расти и модернизироваться, качество сети в офисах, торговых точках и заведениях сферы гостеприимства должно соответствовать современным стандартам.
Основные риски для бизнес-процессов
Исследование выявило, что перебои со связью негативно влияют на повседневную деятельность организаций в нескольких ключевых аспектах:
- 23% респондентов сталкиваются с проблемами при коммуникации с клиентами или поставщиками;
- 22% заявляют о замедлении всех операционных процессов;
- 21% отмечают сбои при обработке цифровых платежей;
- 22% подтверждают, что плохой интернет приводит к упущенным продажам и возможностям.
Разрыв между скоростью и реальностью
По словам управляющего директора бизнес-подразделения Zen Джона Ноуэлла, малый бизнес сегодня находится под серьезным давлением: компаниям необходимо работать быстрее, бесшовно обслуживать клиентов и полагаться на облачные системы. Однако во многих случаях наблюдается разрыв между качеством входящего в здание интернет-канала и тем реальным опытом, который получают сотрудники и клиенты при использовании Wi-Fi.
В обзоре делается вывод, что наличие высокоскоростного оптоволоконного подключения не гарантирует эффективность, если внутренняя инфраструктура распределения сигнала остается ненадежной. Без качественного покрытия внутри помещений предприятия продолжат терять продуктивность и потенциальную прибыль.
