В этом году ожидается значительный прорыв в развитии технологии расширенной реальности (XR) на платформе Android, но его успех будет зависеть от стратегии Google и Samsung. На недавней конференции Google I/O была представлена более компактная версия умных очков на базе Android XR. Такие компании, как Xreal и Samsung, планируют представить носимые устройства, которые можно использовать повсеместно, в отличие от довольно громоздкой гарнитуры Galaxy XR. Google возлагает большие надежды на Samsung в продвижении концепции «интеллектуальных очков» среди потребителей, предлагая стильные решения.
Содержание
Переосмысление умных очков: уроки прошлого
До официального запуска ещё несколько месяцев, однако анонс Samsung возродил интерес к Android XR после года ожидания достойного конкурента умным очкам Ray-Ban Meta*. Но Samsung, и что более важно, Google, должны извлечь уроки из прошлых ошибок, чтобы по-настоящему запустить Android XR и избежать повторения ситуации, когда первые умные очки Google Glass вызвали негативную реакцию у части общества.
Рынок умных очков пока находится на ранней стадии развития и только недавно начал активно расти. В настоящее время Meta* абсолютно доминирует на этом рынке, успешно позиционируя свои очки как медиаустройство с функциями искусственного интеллекта. Изначально компания не так сильно акцентировала внимание на ИИ, но позже добавила мультимодальные возможности, позволяющие Meta* AI «видеть» то, что видит пользователь, и интерпретировать это.
С развитием ИИ и появлением дисплеев в умных очках, потребители начинают задаваться вопросом о конечном предназначении этих устройств. В мире, где повсюду смартфоны, цель умных очков не всегда очевидна, особенно учитывая, что многие до сих пор не уверены в необходимости смарт-часов.
В интервью с Джитешем Убрани, менеджером по исследованиям в IDC, он отметил, что хотя долгосрочная цель умных очков (или «интеллектуальных очков», как их называет Samsung) заключается в замене смартфонов, это «не произойдет в ближайшее время», даже при растущих возможностях ИИ-моделей, таких как Gemini.
Однако в краткосрочной перспективе умные очки позиционируются как устройства-компаньоны для смартфонов, и компаниям необходимо предложить простые и привлекательные сценарии использования для потребителей.
По словам Убрани, «главным или более непосредственным преимуществом многих современных умных очков является, в первую очередь, аудио- и видеофункциональность, а затем уже ИИ. И это очень понятный и легкий для продажи потребителям сценарий использования».
Контент и Gen Z: ключевые факторы успеха
Очевидно, что мы живем в мире, где контент играет центральную роль, и Meta* использует свою принадлежность к Instagram*, чтобы привлечь потребителей. «Это отлично подходит для создателей контента», — отмечает Убрани. — «И это создает ценность в том смысле, что снижает трудности, с которыми потребители сталкивались бы без этих очков. Гораздо проще сделать снимок с помощью очков, чем доставать телефон из кармана, открывать приложение камеры и снимать. То же самое касается перевода и воспроизведения музыки».
В недавнем опыте использования Ray-Ban Meta* Gen 2 на концертах и других мероприятиях отмечается удобство устройства. Это позволяет избежать необходимости держать смартфон над толпой и легко делать фотографии и видео. Например, для документирования спортивных событий, таких как забег на 5 километров, такие очки могут быть весьма полезны.
Именно на подобном опыте Google и Samsung следует сосредоточиться в своих будущих умных очках. Хотя интеграция Gemini или других продвинутых функций ИИ будет важна, восприятие искусственного интеллекта у потребителей неоднозначно. Не все будут в восторге от того, что их очки смогут описывать происходящее перед ними или вызывать такси.
Поэтому Google и Samsung целесообразно сосредоточиться не только на ИИ, хотя полностью игнорировать его, конечно, не стоит. Важно привлечь потребителей стильным дизайном и отличной камерой для создания фото и видео, которые можно сразу публиковать в социальных сетях. Затем можно будет напомнить о дополнительных преимуществах, таких как Gemini, встроенный дисплей, перевод в реальном времени или возможности редактирования.
Для некоторых потребителей это уже является преимуществом Google и Samsung перед Meta*, особенно учитывая глубокую интеграцию Android XR со смартфонами на этой платформе.
«С точки зрения производителей устройств, с точки зрения Google, речь идет о создании „привязки“ к экосистеме», — отмечает Убрани. — «Вы остаетесь в их экосистеме, используете их продукты и услуги чаще. А они, в свою очередь, могут извлекать из этого уроки и создавать еще большую „привязку“ в будущем».
Мода и поколение Z как двигатели успеха
Если Samsung и Google хотят, чтобы Android XR стал популярным, им нужно сделать больше, чем просто сотрудничать с такими компаниями, как Gentle Monster и Warby Parker. Это хороший старт, продолжающий стратегию Meta* по внедрению умных очков через сотрудничество со стильными повседневными брендами. Судя по всему, очки Samsung могут быть тем продуктом, который средний потребитель захочет носить.
Следующим шагом является правильный маркетинг, ориентированный на поколение Z и любителей моды. Убрани подчеркивает, как это сработало для Meta*, отмечая, что на мероприятии Meta* Connect присутствовали не только аналитики, журналисты и разработчики, но и «модные инфлюенсеры и авторы модных блогов».
Эта стратегия в последнее время заметна у многих технологических компаний. Motorola активно ориентируется на поколение Z как целевую аудиторию для своей серии Razr, а также сотрудничает с иконами моды, такими как Пэрис Хилтон. Эта стратегия помогла компании достичь новых высот с серией Razr, которая теперь занимает половину американского рынка складных смартфонов, что значительно отличается от ситуации несколько лет назад, когда компания лишь пыталась вернуть свою актуальность.
«Google должна делать то же самое», — говорит Убрани. — «Она не может полагаться только на Samsung или Warby Parker и Gentle Monster. Ей нужно инвестировать самостоятельно, ориентируясь на очень широкую аудиторию, которая, возможно, не особо интересуется технологиями».
Это не означает, что Google должна создавать собственные умные очки. Хотя Google, безусловно, способна произвести свои «Pixel Glasses» или нечто подобное, Убрани считает, что для Google еще слишком рано, так как компания не известна как модный бренд.
Отмечается, что линейка смартфонов Pixel постепенно меняет восприятие продуктов Google. Тем не менее, поисковый гигант не обладает такой долей рынка, как Samsung, что является явной причиной тесного сотрудничества компаний по Android XR, как это было с Wear OS. Хотя появление других игроков, таких как Motorola, было бы приветствоваться, усилия Google и Samsung считаются перспективными для долгосрочного успеха.
Вызовы на пути к лидерству
С Samsung у руля и поддержкой Google, Android XR явно готов бросить вызов доминированию Meta* или даже предотвратить будущий выход Apple на этот рынок, не так ли? Убрани не до конца убежден.
«Дело не в том, что они неспособны; дело в том, что партнерство Meta* с EssilorLuxottica огромно. EssilorLuxottica — крупнейший производитель очков в мире. Они обладают огромной дистрибьюторской сетью, которую Meta* использует для продажи своих очков. В свою очередь, Meta* обладает огромным маркетинговым и рекламным бизнесом, который во многом соперничает с Google, и они также используют это».
Также способствует то, что Meta* готова терять деньги на своем подразделении Reality Labs для продажи очков. Это значительное субсидирование окупилось, способствуя распространению очков, несмотря на отсутствие такого же «замыкания» экосистемы, от которого явно выиграет Google. Но даже при этом Убрани считает, что Samsung и Google должны быть готовы поступать аналогично, если Android XR хочет добиться успеха, особенно потому, что их партнеры не обладают таким же уровнем дистрибуции, как Meta* и EssilorLuxottica.
«Но, вы знаете, у Samsung есть масштаб, у Google есть масштаб, поэтому потенциально они могут достичь цели. Я просто не знаю, достигли ли они ее уже, и пока рано судить, удастся ли им это».
Эволюция восприятия и извлеченные уроки
Когда Google Glass были запущены в 2012 году, они были обречены на провал по многим причинам. Помимо того, что устройство было слишком опережающим свое время, оно просто не имело потребительской привлекательности. Самир Самат, президент экосистемы Android в Google, заявил об этом, выступая перед СМИ на Google I/O на этой неделе.
«Самое важное, что я понял, это то, что мода стоит на первом месте, технологии — на втором».
Похоже, Google хорошо осознает шаги, которые необходимо предпринять, чтобы Android XR был успешным и не повторял ошибок прошлого. Опираясь на Samsung, Google потенциально может избежать прямых сравнений с Google Glass.
Также помогает то, что потребительское восприятие изменилось со времен Google Glass. С повсеместным распространением социальных сетей и вездесущностью камер смартфонов, потребители стали более лояльны к носимым устройствам с камерами, хотя некоторая нерешительность все еще присутствует.
«Мы, безусловно, прошли долгий путь от «стеклянных болванов», теперь такие вещи более приветствуются, а в некоторых случаях люди искренне хотят иметь камеры на своем лице», — говорит Убрани.
«Это не означает, что работа завершена; я думаю, что все еще существуют некоторые социальные табу, и нам нужно изменить некоторые из этих социальных норм... но мы, безусловно, более восприимчивы к технологиям сегодня, чем 10 лет назад».
* — деятельность компании запрещена на территории РФ
