Google внедряет разговорный искусственный интеллект в почтовый сервис Gmail

На ежегодной конференции для разработчиков Google I/O 2026 технологический гигант представил новую функцию Gmail Live. Обновление расширяет возможности почтового сервиса, позволяя пользователям взаимодействовать с входящими сообщениями с помощью естественного языка вместо использования традиционных ключевых слов для поиска.

Принцип работы интеллектуального помощника

Функция Gmail Live, работающая на базе нейросети Gemini, позволяет задавать вопросы о содержании писем напрямую. Система способна анализировать данные, скрытые в переписке, чтобы быстро находить конкретную информацию, например, номера рейсов, время записи к врачу или коды доступа к жилью. Основные преимущества новой технологии включают:

  • Распознавание естественной речи: нейросеть понимает вопросы, сформулированные в свободной форме.
  • Контекстная поддержка: возможность задавать уточняющие вопросы и быстро переключаться между темами.
  • Извлечение деталей: ИИ способен находить точные данные, такие как номера отелей или имена участников событий, даже если они не указаны явно.
  • Работа с голосом: пользователи могут формулировать запросы устно, получая ответы в режиме диалога.

Интеграция ИИ в продукты Google

Разработчики подчеркивают, что Gmail Live не заменяет классическую систему поиска, а выступает дополнительным инструментом. Компания стремится продемонстрировать практическую пользу своих нейросетевых технологий, интегрируя их в привычные повседневные сценарии использования. Аналогичные голосовые возможности планируется внедрить в сервис для заметок и списков дел Google Keep.

Подобные нововведения стали ответом на запросы пользователей, которым сложно ориентироваться в большом потоке входящих писем. Стоит отметить, что компания учитывает прошлый опыт внедрения ИИ-функций: после негативной реакции аудитории на принудительное обновление Google Photos* поиск на базе искусственного интеллекта в почте останется опциональным инструментом.

Доступность обновлений

Компания также анонсировала расширение функционала для подписчиков различных тарифов. Пакет AI Inbox, ранее доступный только пользователям уровня Ultra, станет открыт для подписчиков Google AI Pro и Plus. Обновление позволит просматривать сводку задач и важных событий из входящих писем на одной странице.

Голосовое управление через Gmail Live станет доступно широкому кругу пользователей летом текущего года, однако на начальном этапе функционал будет ограничен владельцами подписки Google AI Ultra.

* — деятельность компании запрещена на территории РФ