Несмотря на скептические оценки экспертов относительно востребованности ИИ-ассистента Copilot, корпорация Microsoft объявила о заметном увеличении базы активных пользователей. Инструмент, глубоко интегрированный в офисный пакет Microsoft 365, включая Word, Excel и почтовый клиент Outlook, демонстрирует стабильный рост вовлеченности.
Рекордные показатели корпоративного сектора
Согласно отчету генерального директора Сатьи Наделлы, число оплаченных корпоративных лицензий на использование Microsoft 365 Copilot достигло 20 миллионов. Особо отмечается четырехкратный рост количества крупных организаций, закупивших более 50 тысяч рабочих мест каждая. Среди ключевых клиентов с числом лицензий свыше 90 тысяч выделяются такие компании, как Bayer, Johnson & Johnson, Mercedes и Roche. Рекордной сделкой стало соглашение с Accenture, предусматривающее внедрение 740 тысяч рабочих мест.
Рост вовлеченности и новые возможности
Данные квартального отчета свидетельствуют о высокой степени интеграции ИИ в рабочие процессы сотрудников:
- Количество поисковых запросов через Copilot на одного пользователя выросло почти на 20% по сравнению с предыдущим кварталом.
- Уровень еженедельной активности пользователей сравнялся с показателями использования почтового сервиса Outlook, что говорит о переходе инструмента в разряд ежедневных рабочих привычек.
- Microsoft перешла на мультимодельную архитектуру: теперь чат-бот автоматически подбирает оптимальную модель для выполнения конкретных задач.
- Реализована поддержка сторонних нейросетей, включая Anthropic Claude, для повышения качества генерируемых ответов.
Развитие агентских функций
Аналитики отмечают, что динамику использования сервиса подстегивает внедрение так называемого агентского режима, который с недавнего времени стал стандартом для всех приложений пакета Microsoft 365. Обновление позволяет Copilot самостоятельно выполнять многошаговые действия непосредственно внутри документов. По оценке инвестиционного банка Morgan Stanley, текущие показатели внедрения Copilot существенно превзошли прогнозы рыночных экспертов, что подтверждает эффективность стратегии Microsoft по автоматизации офисной рутины.
